專題：2024亞布力企業家第二十屆夏季年會

　　“2024亞布力企業家第二十屆夏季年會”于8月30日-9月1日在廣州市舉行。物美集團創始人、多點 Dmall 創始人張文中出席并演講。

　　談及大模型的價值，張文中表示，多點公司是比較早接觸和嘗試應用大模型的企業，“我們一度是中國有GPT賬戶、copilot賬戶最多的公司，用它來提升編程效率”，“后來的應用就更多了，AI的能源系統，AI的溫控系統、AI的客服系統，都是建立在大模型基礎上”。

　　張文中指出，大模型可以大大提高效率、降低成本。“比如原來做客服的質量檢驗，是一個很費勁的事，需要花很多人力。有大模型幫助之后，可能你確實可以節省50%的人力。同時沒有犧牲服務標準”。

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