老百姓大藥房謝子龍：這次外賣大戰最大的受害者是實體門店
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2025年08月17日 19:20 19
admin
專題：2025西普會（健康產業生態大會）
第十八屆西普會（健康產業生態大會）于8月16日至21日在海南博鰲舉行，主題為“快蛻變，穿越新周期——增長元動力重構與產業生態進化”。老百姓大藥房連鎖股份有限公司董事長謝子龍出席并演講。
謝子龍表示，這一次三大平臺在即時零售領域競爭，最大的受害者不是三大平臺本身，而是實體門店。“這當然也包括藥店行業。所有的實體門店在這一波補貼競爭中，都受到了傷害，這是顯而易見的。”
他指出，打敗你的不是同行，而是跨界的“隔壁老王”，競爭對手更多是來自跨界的。所以，與其和競爭對手、和電商拼手速，不如和顧客拼感情。即從過去的交易型，向信任型、關系型轉換。過去是買賣關系，未來要形成提供情緒價值的關系。
新浪聲明：所有會議實錄均為現場速記整理，未經演講者審閱，新浪網登載此文出于傳遞更多信息之目的，并不意味著贊同其觀點或證實其描述。
標簽： 子龍
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