亞馬遜利用新技術加快送貨和購買速度
亞馬遜(Amazon?AMZN.O)為提高效率,開發了新的系統,使每次包裹投遞時間縮短數秒,并幫助客戶更快地做出購買選擇,即使是他們可能知之甚少的新產品類型。
該公司周三宣布,它已在卡車上安裝了聚光燈,以引導送貨員找到路線上每一站的包裹。
亞馬遜稱這項技術為 “視覺輔助包裹檢索”(Vision Assisted Package Retrieval),其工作原理是用綠光照射包裹,這樣送貨員就不必浪費寶貴的幾秒鐘來閱讀標簽。
亞馬遜表示,它將在明年初為 1000 輛現役送貨卡車配備這項技術。
這套新系統讓人想起亞馬遜倉庫中廣泛使用的一項技術,它可以照亮機器人輪式貨架上的物品,以便工人挑選并放入貨箱。該系統取代了以往一些工人每天推著小車在狹窄的過道中行走長達 10 英里來尋找存放物品的系統。
將每個包裹的送貨時間縮短幾秒鐘,意味著亞馬遜可以增加每個工人輪班的送貨次數。亞馬遜表示,如今,送貨工人每天可以為大約 100 名顧客送貨。
在田納西州納什維爾附近的一個倉庫舉行的一次活動上,亞馬遜還表示,它正在使用新的人工智能軟件,可以減少花費幾分鐘或幾小時研究電視機和狗糧等新產品的需要。這家西雅圖公司表示,在線指南將包括更廣泛的信息和建議,以便顧客能更快地做出更明智的決定。
這項新功能是繼今年早些時候宣布在亞馬遜主網站中加入人工智能搜索功能之后的又一項新功能。該功能被稱為 “魯弗斯”(Rufus),可為用戶提供更長的搜索答案。
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