李杰：一加是全面接入OPPO服務體系的 售后就找OPPO

　　【CNMO科技消息】3月4日，一加中國區總裁李杰在微博發文稱，上周和朋友吃飯時得知，很多一加用戶不知道一加的售后服務可以在OPPO服務中心完成。李杰表示，他此前多次強調過，一加已全面接入OPPO自有服務體系，用戶可以前往OPPO服務中心享受售后支持。如果用戶不清楚具體位置，可以直接在手機的“設置-幫助與反饋”中查詢相關信息。

　　據CNMO了解，在2022年的一加Ace發布會上，李杰就宣布一加手機已全面進駐OPPO線下渠道，覆蓋了90%以上的地級市、2800個區縣和4000多個核心商圈的5000多家門店，并提供售后服務。通過整合資源，一加可以利用集團的銷售渠道和售后服務體系，有效降低成本，集中精力研發更領先的技術。未來，一加還將優先使用OPPO集團的資源，包括游戲、充電和散熱材料等。

　　根據官方介紹，OPPO自有服務體系采用直營模式，所有售后服務均由OPPO總部統一規劃和管理，執行統一的標準和流程。與第三方服務商相比，OPPO的服務質量管控和執行標準更為嚴格。一加手機全面接入OPPO自有服務體系后，售后服務體驗得到了顯著提升。與傳統線上品牌的售后難題相比，OPPO自有服務體系為一加用戶提供了更完善、更有保障的服務，進一步增強了產品的競爭力。

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（本文來自于手機中國）