在亞馬遜的主要業(yè)務中，的商品銷售是最大的部分，該公司主要出售書籍、電子產(chǎn)品、家具、服裝和其他商品，亞馬遜還提供其他一些服務，如Prime會員計劃、Amazon Web Services（AWS）以及數(shù)字流媒體服務。

盡管亞馬遜的大部分收入來自于商品銷售，但它也面臨著激烈的競爭，由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展，新的競爭對手正在不斷涌現(xiàn)，為了保持競爭優(yōu)勢，亞馬遜一直在不斷創(chuàng)新和發(fā)展，以滿足客戶的需求。

亞馬遜致力于提高客戶服務的質(zhì)量，該公司提供24/7客戶服務，并且擁有龐大的物流團隊以支持全球范圍內(nèi)的訂單，亞馬遜還提供免費退貨政策，以吸引更多的客戶購買其產(chǎn)品。

亞馬遜也在努力進入新市場，該公司已經(jīng)在全球范圍內(nèi)設立了子公司，包括美國、英國、中國和日本等，這些子公司的目標是利用亞馬遜的產(chǎn)品和服務來擴大其市場份額。

亞馬遜也在積極開發(fā)新的業(yè)務領域，它正在探索將人工智能技術(shù)應用于其產(chǎn)品和服務中，以便更好地理解客戶需求并提供個性化的體驗，亞馬遜還在考慮將其業(yè)務擴展到醫(yī)療保健、房地產(chǎn)等多個領域。

亞馬遜是一家多元化的公司，通過不斷提高服務質(zhì)量、進入新市場以及利用新技術(shù)來擴展業(yè)務，公司在過去的幾年里取得了顯著的增長，隨著市場競爭的加劇，亞馬遜也需要不斷地創(chuàng)新和適應變化，才能保持其領先地位。